Términos y condiciones de la compra
Contamos con servicio de entrega gratuito a domicilio dentro del radio urbano de la ciudad de La Unión de lunes a sábado desde las 19:00 a 22:00 horas, idealmente previa coordinación vía WhatsApp para asegurarnos de que la entrega sea expedita y transparente; igualmente, los días sábado se incluye servicio gratuito de entrega en Río Bueno desde las 20:00 a 22:00 horas.
De surgir inconvenientes con la hora o día de entrega, se dará aviso con antelación hasta 1 hora antes del inicio del horario de entrega, de no ser así, Caronte Juegos de Mesa pondrá a disposición medidas compensatorias por el tiempo de espera, vinculadas a descuentos ya sea para el producto encargado o para futuras compras en nuestra tienda.
¿No quieres esperar? Caronte Juegos de Mesa ofrece servicio de entrega vía coordinación WhatsApp dentro de la ciudad de La Unión, en donde la hora y lugar queda a disponibilidad de nuestro personal (entre las 10:00 y 19:00 horas), este servicio puede tener costos asociados a la proximidad respecto al punto de distribución vinculado al domicilio comercial de Caronte Juegos de Mesa y es requisito tener el comprobante de la orden de compra.
Despachos a otras comunas se efectúan por medio de Chilexpress o Starken, con sistema de envíos por pagar y condicionado a las políticas de la empresa de reparto seleccionada.
Caronte Juegos de Mesa no acepta devoluciones de productos abiertos, es decir, cuyos envoltorios externos hayan sido parcial o totalmente retirados.
Cualquier producto sellado que desee ser devuelto o cambiado tiene un plazo de 5 días hábiles desde la fecha de entrega que figure en la boleta o factura con que se haya realizado la compra, explicándose las razones de la devolución o cambio y quedando a criterio de la Empresa el aceptar o no.
Desde el proceso de entrega presencial del producto, la revisión de las condiciones en las que se entregue el mismo es de exclusiva responsabilidad del comprador/compradora, quien deberá verificar el correcto sellado del producto. Cualquier daño que el producto presente desde la entrega en adelante se atribuirá a responsabilidad del cliente, sin derecho a devolución o cambio.
Toda información personal entregada por cualquier medio a Caronte Juegos de Mesa, es para exclusivo uso de la tienda, con el fin de poder entregar un mejor servicio a nuestros clientes, solicitándose exclusivamente datos referidos a la coordinación de entrega de productos (nombre, dirección, comprobantes de órdenes de compra, etc) o a datos para la participación en sorteos y concursos. En ningún caso se pedirán contraseñas o datos privados de nuestros usuarios.